職業を探偵にする
一般的な探偵開業の問題点過去、探偵の主な開業は「のれんわけ」でした。ゼロから見習いで修行し、キャリアを積んで「のれんわけ」してもらって開業するというスタイルが標準的な開業でした。しかし、現在ではフランチャイズ制度を利用した探偵開業が主なスタイルとなっています。こうしたスタイルの開業が目立ち始めてから、探偵に伴う消費者センターへの相談や料金トラブルなどが多数発生しました。また、「自宅で開業可能」「年収数千万円!!」といった安易な広告により、探偵事務所を開業した新規事業者は、開業してから1年以内に約8割が倒産し、2年以内に開業者の5%しか事業を継続していないと言われるようになりました。どの事業もそうですが、簡単に開業できて、とてつもなく儲かるような商売はないのです。
フランチャイザー(事業本部)と開業支援者の問題点T.I.U.探偵養成学校が確立したフランチャイズシステムを提唱する以前の探偵業界での独立開業には問題点が非常に多くありました。この問題点は現在でも続いているものと推測されます。
その問題のポイントは2つあります。
まず、独立開業者に対する教育が不十分であり、調査品質の一定化が図れていないという事です。調査品質が低ければ、場合のよっては不良品となり商品価値はありません。こうした問題は多くの料金トラブルを招きます。
そして、独立開業者が頻繁に入れ替わる倒産開業循環型の情況は、フランチャイズの場合は事業本部であるフランチャイザー側のサポート不足、開業支援者の場合も同様のサポート不足が考えられます。これは、有名無実化した加盟料や無駄な研修費・管理費などによる利得を事業本部側が目的としているためと考えられます。
例えば、フランチャイズ開業などで代表的なコンビニエンスストア業界では、事業本部が店舗を用意したり、病気や怪我によるリスクに対する保険や本部からのサポートが確立されています。こうしたサポートを当然と思い、従来の探偵開業を目指すと、独立後は何らサポートを得られなかったという問題が目立ちます。
成功する探偵開業T.I.U.探偵養成学校では、開業に伴うリスクや事業を継続するためのサポートを充実するため、従前の探偵学校業界では考えられないフランチャイズシステムを確立しました。
その内容は、商品としての調査力は探偵学校の中で最も長期の専門教育により高水準を保つ事が可能です。また、調査機材もあらゆる調査に対応できる調査機材をセットにしました。もちろん、この調査機材の市販価格はおよそ120万円程度ですが、T.I.U.グループには調査機材を卸す部門があるため、最大で半額程度の業販価格での提供となります。
また、事務所開設費(保証金)や年間賃貸料、通信費、広告宣伝費、怪我や病気の場合の給与保険など探偵を開業してからかかる費用を事業本部が負担するプランがあります。
こうしたフランチャイズシステムは、探偵独立支援の従前の常識を継承せず、事業本部とフランチャイジー(開業者)が共存し、事業展開をしてきたコンビニエンス業界などを参考にしてプログラムされています。
そのため、T.I.U.探偵養成学校では、探偵で独立を目指す方ではなく、探偵で成功を目指す方のためのプランと表記しています。詳しくは、「成功する独立開業/独立開業コース(FC)」へ。
探偵の商品
探偵の仕事は主に調査を行い証拠を集める事です。もちろん、「私は探偵です!!」と言って証拠を集めるのではなく、秘密裏に確定的な証拠を収集することが仕事です。多少のコツはありますが、常に同じケースとは限りませんので、対応力が問われます。
例えば、同じ条件下での浮気調査でも、調査対象となるのは人間であり、物ではないので、気まぐれに動かれてしまいます。こうした常に変化する状況で調査をすすめるには、一定水準以上の調査スキルと正しい知識が必要です。
さらには、「昨日は15時間も寝ずに張込みをしていました。」と依頼者に苦労話をしても、何ら評価は得られません。結果が全ての職業と言えます。
つまり、張込みに使う時間や苦労、尾行時の瞬時の判断力、調査機材などの全ては調査結果を作り出す一つのツールであり、探偵の商品は調査結果(調査報告書)であるという事になります。
例えば、あなたが探偵に依頼したとして、結果が得られなければ「なんだ、使えねぇー奴だな」と思うでしょうが、短期間にきちんとした結果を出してくれば、「ほぅ〜、なかなかやるな。」と思うでしょう。
結果が全てであり、結果が商品となるのです。
探偵の料金探偵の調査を商品とした場合、これを一般小売店と比べてみます。現在の経済業界から考えれば、物の販売の場合は地域密着ではなくても物流で他地域のお客に販売する事が可能ですし、従業員一人で大量に販売する事が可能ですが、探偵などの人が動く事によって価値が発生するサービス業では、一人が大量のお客に販売する事は物理上不可能であると同時に他地域へ販売するにはリスク(出張費・拘束時間)が伴います。
こうした点から、探偵の調査料金は時間に応じて設定する必要があります。調査料金は一見、高いと思われがちですが、プロのサービス業の者を専従で使うには、別段高いわけでもないのです。
商品の多様性例えば、小売店では「専門店」と「総合小売店」に大きく分けられます。経済の参考書では、小規模ほど専門性を持った方が良いと、解説されていますが、そうとも言えないのが探偵業界です。
きちんとセグメント化し、ニッチビジネスを目指し探偵の調査の中で専門性を打ち出す事も有効ですが、地域的な守備範囲や需要度を考えると、あまり有効な選択とは言えません。
あくまで宣伝広告などをセグメント化し、専門性を打ち出す事は有効であると考えられます。
T.I.U.探偵養成学校では、探偵の行う各種調査の基礎から応用まで無理なくゼロから学ぶ事ができます。そして、調査スキルをつけるため実際に行われた調査をモデルとした実習を受ける事ができます。事実、超大手探偵社の実働調査員が受講するほど、レベルが高いスキルが期待できます。こうした充実したカリキュラムによりあらゆる調査を依頼者に提案する事が可能であり、性質の違うあらゆる調査を行う実力が身につくのです。これは、探偵の商品としての多様性を図る事ができると同時に、レベルの高い技術が身につくため、各種調査の専門性を打ち出す事ができます。
T.I.U.の理念T.I.U.総合探偵社(運営)は、小さな探偵社です。その探偵社が生き残ってきたのは、常に依頼者様の期待以上の調査を行うという点につきます。そのための調査力になるのが法律であり、調査機材であり、探偵としてのスキル追求でした。ですから、業界でも屈指と言われる探偵が在籍しています。もともと彼らは一般調査スタッフでした。その彼らが一流と言われるまでに成長したのは、常に期待以上の調査を行う、期待以上の調査を行わなければ、自社が危険になってしまうというプレッシャーからくる努力でした。現在では、口コミで依頼が来るほど成長しましたが、我々、T.I.U.は、依頼者様の期待以上の調査を行わなければ、決して成功・成長はないと思っています。大手の看板や有名な探偵社の看板にあぐらをかいていては、必ずその企業はダメになり、消えていくと思っています。
日本企業の再編が続く中、勝ち組・負け組と2極化が進んでいますが、まさにそうしたことが起きているのではないでしょうか。「常に期待以上のレベルを目指す。」これがT.I.U.の理念です。
どの職業も信用です。どの職業も信用が重要です。特に依頼者様の悩みやトラブルに関与し、調査する探偵には、依頼者様との信頼関係が絶対的に必要です。これから、独立しようと考えている方は、特に信用という事に注目して下さい。信用は調査結果・調査精度といった実力的な側面と、一人一人のご依頼者様との信頼関係によって築かれます。根気強く話を聞き、レベルの高い調査を行う事がまずは第一歩です。大手の看板だけ掲げて、いい加減な調査レベルでは確実に信用を失います。これから探偵で独立を目指す方は、自身の調査スキルをまずは磨く事をお勧めします。
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